न्यूज11 भारत
रांची/डेस्कः झारखंड बिजली वितरण लिमिटेड (JBVNL) के द्वारा राज्यभर में व्हाट्सएप और मैसेज पर बिजली उपभोक्ताओं की शिकायत और बिलिंग सुविधा 1 मई यानी कल से शुरू हो गई है. झारखंड के उपभीक्ताओं को बिजली बिल समेत अन्य सुविधाएं अब व्हाट्सऐप और मैसेज के जरिए देने के लिए जेबीवीएनएल ने गपशप टेक्नोलॉजी इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के साथ समझौता किया है. यह एक चैटवॉट सॉफ्टवेयर कंपनी है, जी मेटा की कंपनी है. कंपनी एमपी और अन्य राज्यों की बिजली कंपनियों के साथ यह काम कर रही है.
इसका लाभ लेने के लिए लोगों को अपना केवाइसी अपडेट कराना होगा. अपने बिजली बिल में अपना मोबाइल नंबर दर्ज कराना होगा. मोबाइल नंबर बिजली बिल में ऊर्जा मित्र के माध्यम से या फिर नजदीकी बिजली ऑफिस जाकर उपभोक्ता जुड़वा सकते हैं.
बता दें कि झारखंड बिजली वितरण लिमिटेड की ओर से एक मार्च 2024 से यह सेवा शुरू होनी थी, लेकिन तकनीकी कारणों से यह अब तक शुरू नहीं हो सकी. इसलिए अब एक मई से यह सेवा शुरू होगी. उपभोक्ताओं के बिजली बिल की समस्या, गलत बिलिंग की समस्या, समय पर बिजली बिल नहीं मिलने की शिकायत को देखते हुए यह सुविधा को शुरू किया है.